Обновления ПО Exlantix ET

[Картина маслом]

Сегодня прилетело новое обновление.

 

[IDoc]

У меня почему-то больше 39% не загружается. Заряд 95%.

 

[Картина маслом]

У меня почему-то больше 39% не загружается. Заряд 95%.

Когда я вижу сообщение об обновлении,делаю раздачу инета на телефоне и тогда быстро скачивает.

 

[IDoc]

Когда я вижу сообщение об обновлении,делаю раздачу инета на телефоне и тогда быстро скачивает.

Не помогло.

 

[ZABAVIN]

Не помогло.

Прошивка скачивается до того, как система предлагает установку.

 

[IDoc]

Это как так?

 

[ZABAVIN]

Это как так?

Я не знаю, как проще объяснить) Прошлая прошивка выскочила после полной загрузки в буфер. Вторая на днях на половине. Файлы грузятся до установки. Сначала скачивается, потом пересчитывается и устанавливается.

 

[О_Валерич]

На 2.00.103 пропали дорожные знаки...от слова совсем...
На других прошивках хоть что то показывало.. ..

 

[Юлия]

Люди, помогите! Кому писать, дайте адрес, пожалуйста!
Уже не знаем куда обращаться и кому можно написать, что бы производитель exlantix решил проблему с обновлением авто.
Я как то сюда писала про одно из несостоявшихся обновлений, но уже третий раз не встает обновление, как бы я не пыталась его устанавливать, и по вай-фай и по 4G и к дилеру приезжали. Вопрос не решен.
Первый раз обновление прилетело в декабре 2025 г. и поскольку я месяц была в командировке, муж промучился до тех пор пока оно не пропало и ничего не случилось. Какой был релиз муж не зафиксировал, к сожалению.
Второй раз обновление прилетело в марте 2026 г. OS 2.00.101, я сама лично проводила все манипуляции с авто для его обновления, есть фото и видео подтверждения, что все условия для обновления выполнены, процесс установки начинается и потом выскакивает сообщение, что невозможно запустить обновление, т.к. условия не выполнены. После 2-х недель мучений с вай-фаем, 4G и т.д. мы обратились к дилеру. В итоге мы просидели в сервисе 7 часов и нам отдали авто с установленной вручную версией обновления 2.00.05.
Сейчас прилетело обновление 2.00.103 и опять мучения продолжаются. Все условия выполнены, начало установки и опять сообщение, что условия не выполнены, попробуйте позже. Спустя неделю мучений опять записались к дилеру. Результат нулевой! Машину вернули без обновлений, говорят, что все проверили и проблем на их стороне нет. Говорят что напишут в тех.поддержку, но я хочу уточнить, какие еще есть варианты решения проблем! Я уже готова просто вернуть авто по гарантии, если это возможно т.к. так мучиться никаких нервов не хватит!
Позвонила на горячую линию что бы узнать адрес почты производителя, куда писать письмо, мне сказали читать договор и птс.
Помогите, пожалуйста!!! Может я не к тому дилеру обратилась, может реально глюк такой у машины и его просто не хотят по гарантии исправлять, машина то едет... может просто звезды не так сошлись третий раз подряд?!

 

[KG&]

А почему в конце вылетает сообщение - пароль не верен, не возможно подключиться к сети Wi-Fi? Может в процессе обновления связь теряется? Пробовали обновляться по авто трафику?

 

[Юлия]

А почему в конце вылетает сообщение - пароль не верен, не возможно подключиться к сети Wi-Fi? Может в процессе обновления связь теряется? Пробовали обновляться по авто трафику?

Пробовала и по мобильному трафику и есть другое видео, где с вай-фаем и все тоже самое. Второй день авто стоит в сервисе. Уже с Китая прислали какой то волшебный код для сброса всего до заводских настроек. Авто заблокировалось...

 

[Картина маслом]

Пробовала и по мобильному трафику и есть другое видео, где с вай-фаем и все тоже самое. Второй день авто стоит в сервисе. Уже с Китая прислали какой то волшебный код для сброса всего до заводских настроек. Авто заблокировалось...

В новосибирске оф.дилер тоже не мог справиться с проблемной прошивкой,когда страсти накалились вплоть до возврата авто,приехал инженер из Москвы и решил вопрос с проблемой.Думаю у вас такой же случай,не хватает знаний и опыта у вашего дилера.

А почему в конце вылетает сообщение - пароль не верен, не возможно подключиться к сети Wi-Fi? Может в процессе обновления связь теряется? Пробовали обновляться по авто трафику?

Часто wifi отваливается у exlantix и при повторном подключении не может приконектиться к телефону,поэтому такое сообщение и проявляется.

 

[Картина маслом]

На 2.00.103 пропали дорожные знаки...от слова совсем...
На других прошивках хоть что то показывало.. ..

У меня показывает запрещающие знаки обгон запрещён и поворот.

 

[Anatolik]

Здравствуйте.
Подскажите, у всех обновление прилетает по воздуху?
Или первое обновление всегда у дилера?
Приобрел автомобиль в Москве в Рольфе. Сказали, что обновление прилетит позже. Прошло уже несколько недель, обновления нет. Версия 1.00 что-то там. Тут смотрю уже 2-я обсуждается.

 

[SergBiggy]

Здравствуйте.
Подскажите, у всех обновление прилетает по воздуху?
Или первое обновление всегда у дилера?
Приобрел автомобиль в Москве в Рольфе. Сказали, что обновление прилетит позже. Прошло уже несколько недель, обновления нет. Версия 1.00 что-то там. Тут смотрю уже 2-я обсуждается.

Все по воздуху

 

[Иванов Петр]

Здравствуйте.
Подскажите, у всех обновление прилетает по воздуху?
Или первое обновление всегда у дилера?
Приобрел автомобиль в Москве в Рольфе. Сказали, что обновление прилетит позже. Прошло уже несколько недель, обновления нет. Версия 1.00 что-то там. Тут смотрю уже 2-я обсуждается.

Добрый день! Прошу прощения, за подозрения в тыкании для проверки версии не в то меню, но в наших машинах есть версия чего-то там 1 с копейками (то ли версия системы, то ли безопасности, то ли ещё чего-то), а вот версия ПО стоит 2.00.103. Вы уверены, что смотрите версию ПО в меню приложений в пункте Обновления ПО? Если смотрите там, то нажимали ли вручную/сами кнопку проверить обновления?

Есть еще версия, что о факте продажи авто еще не сообщено в головную компанию. Есть слухи, что по факту продажи VIN номера ставят в график рассылки обновлений. Знаю это потому, что были предложения от сервис менеджеров отравить обновление пораньше принудительно (речь не про деньги, речь о том, что кое-что не работало и чтобы заработало нужно было обновиться вот и предлагали ускорить обновление для бесплатного решения вопроса). Так что может Ваша очередь на прием обновлений не дошла.

 

[Mas]

После покупки ждал неделю обновления , приехал к дилеру и он сделал заявку на обновление по вину. Через 3 дня пришло.

 

[Евгений О]

Добрый день! Прошу прощения, за подозрения в тыкании для проверки версии не в то меню, но в наших машинах есть версия чего-то там 1 с копейками (то ли версия системы, то ли безопасности, то ли ещё чего-то), а вот версия ПО стоит 2.00.103. Вы уверены, что смотрите версию ПО в меню приложений в пункте Обновления ПО? Если смотрите там, то нажимали ли вручную/сами кнопку проверить обновления?

Есть еще версия, что о факте продажи авто еще не сообщено в головную компанию. Есть слухи, что по факту продажи VIN номера ставят в график рассылки обновлений. Знаю это потому, что были предложения от сервис менеджеров отравить обновление пораньше принудительно (речь не про деньги, речь о том, что кое-что не работало и чтобы заработало нужно было обновиться вот и предлагали ускорить обновление для бесплатного решения вопроса). Так что может Ваша очередь на прием обновлений не дошла.Посмотреть вложение 1028

У меня VX завтра у ОД забираю Экслантикс. Так вот, у VX обновления приходят по VINу, по неведомому алгоритму. Говорят, вроде, на 500 авто в месяц. Мне пришло на прошлой неделе только.

 

[Anatolik]

Сегодня как бы почти прилетело (прямо совпадение). Только не скачивается пока. На 4% зависло скачивание. В общем прогресс есть, но результата пока нет.
Дилеру не звонил, так что похоже очередь дошла.

 

[dima791]

Здравствуйте. Только приобрёл etшку. Подскажите пожалуйста, в каком меню или пункте смотреть версию ПО. Во вкладке написано что установлено самое последнее, но 102 или103 не пишет. Где могу проверить? Спасибо