Блокировка коннектора (пистолета) зарядки Type2/CCS2

  • Автор темы Автор темы vam1969
  • Дата начала Дата начала
vam1969

vam1969

Опытный
Регистрация
11 Окт 2025
Сообщения
52
Симпатии
14
Возраст
56
Город
Омск
Имя
Александр
Авто
Exlantix ET 2025
За месяц эксплуатации уже дважды столкнулся с проблемой Блокировки коннектора (пистолета) зарядки как через разъём Type2, так и CCS2. Коннектор CCS2 не мог извлечь около 2х часов, с Type2 получилось побыстрее - минут 10. Первый случай - заряжался на зарядной станции Punkt E через CCS2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 92 процента. После окончания заряда 92 процента коннектор просто не захотел извлекаться. В тех. поддержке Exeed удалось выяснить что наши разъёмы Type2 и CCS2 блокируются только со стороны автомобиля, пообещали помочь но только утром, а время было после 22:00. До утра решай проблемы сам. Посоветовали выполнить перезагрузку системы, блокировку - разблокировку дверей. И вот раз наверное на 5-й перезагрузки - отпустило, коннектор вышел. Второй случай - заряжался на зарядной станции Россети через Type2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 100 процентов. После окончания заряда 100 процентов опять та же проблема. Перезагрузка системы не помогла. В этот раз помогло несколько раз постановка - снятие с охраны через брелок автомобиля. Заметил одну особенность - если завершить зарядку принудительно, с дисплея автомобиля (находясь в автомобиле) то проблем с извлечением коннектора не возникает. Например максимальный заряд выставлен на 100 процентов, а завершить заряд при 99 процентов и менее.
Парни, кто-нибудь сталкивался с Блокировкой коннектора? Как удалось разблокировать?
 
Последнее редактирование:
vam1969 написал(а):
За месяц эксплуатации уже дважды столкнулся с проблемой Блокировки коннектора (пистолета) зарядки как через разъём Type2, так и CCS2. Коннектор CCS2 не мог извлечь около 2х часов, с Type2 получилось побыстрее - минут 10. Первый случай - заряжался на зарядной станции Punkt E через CCS2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 92 процента. После окончания заряда 92 процента коннектор просто не захотел извлекаться. В техподдержке удалось выяснить что наши разъёмы Type2 и CCS2 блокируются только со стороны автомобиля, пообещали помочь но только утром, а время было после 22:00. До утра решай проблемы сам. Посоветовали выполнить перезагрузку системы, блокировку - разблокировку дверей. И вот раз наверное на 5-й перезагрузки - отпустило, коннектор вышел. Второй случай - заряжался на зарядной станции Россети через Type2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 100 процентов. После окончания заряда 100 процентов опять та же проблема. Перезагрузка системы не помогла. В этот раз помогло несколько раз постановка - снятие с охраны через брелок автомобиля. Заметил одну особенность - если завершить зарядку с дисплея автомобиля (находясь в автомобиле) то проблем с извлечением коннектора не возникает. Например максимальный заряд выставлен на 100 процентов, а завершить заряд при 99 процентов и менее.
Парни, кто-нибудь сталкивался с Блокировкой коннектора? Как удалось разблокировать?
Нажмите для раскрытия...
Есть же в багажном отделении за акумом какой-то ручной разблокиратор.
 
Слева нет ничего. В Тех. поддержке Exeed подтвердили, что для разъёмов зарядки нет механических разблокираторов доступных из багажника.
 
Последнее редактирование:
Может на ES есть, но на ET точно в багажнике нет ни каких рычагов.
 
С такой проблемой не сталкивался. Снимаю с охраны и сразу вытаскиваю пистолет, иначе он через какое-то время заблокируется.
Быстрые зарядки непонятно зачем использовать, по деньгам примерно так же как на бензине получается.
 
Бвла такая же ситуация.
Помогло открывание/закрывание авто брелком.
 
1763039090241.webp

В ЕТ так же должно быть.
 
А на экране на странице зарядки не пробовали нажимать на значок зарядного пистолета? У меня после этого всегда пистолет зарядки снимается.
 
Дмитрий написал(а):
Посмотреть вложение 853
В ЕТ так же должно быть.
Нажмите для раскрытия...
В ЕТ внутри багажника нет механического разблокиратора. Если только под обшивкой.

Константин написал(а):
А на экране на странице зарядки не пробовали нажимать на значок зарядного пистолета? У меня после этого всегда пистолет зарядки снимается
Нажмите для раскрытия...
Если пистолет уже заблокировался, то значок на экране уже не активный.
 
vam1969 написал(а):
За месяц эксплуатации уже дважды столкнулся с проблемой Блокировки коннектора (пистолета) зарядки как через разъём Type2, так и CCS2. Коннектор CCS2 не мог извлечь около 2х часов, с Type2 получилось побыстрее - минут 10. Первый случай - заряжался на зарядной станции Punkt E через CCS2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 92 процента. После окончания заряда 92 процента коннектор просто не захотел извлекаться. В тех. поддержке Exeed удалось выяснить что наши разъёмы Type2 и CCS2 блокируются только со стороны автомобиля, пообещали помочь но только утром, а время было после 22:00. До утра решай проблемы сам. Посоветовали выполнить перезагрузку системы, блокировку - разблокировку дверей. И вот раз наверное на 5-й перезагрузки - отпустило, коннектор вышел. Второй случай - заряжался на зарядной станции Россети через Type2, в автомобиле был выставлен максимальный заряд 100 процентов. После окончания заряда 100 процентов опять та же проблема. Перезагрузка системы не помогла. В этот раз помогло несколько раз постановка - снятие с охраны через брелок автомобиля. Заметил одну особенность - если завершить зарядку принудительно, с дисплея автомобиля (находясь в автомобиле) то проблем с извлечением коннектора не возникает. Например максимальный заряд выставлен на 100 процентов, а завершить заряд при 99 процентов и менее.
Парни, кто нибудь сталкивался с Блокировкой коннектора? Как удалось разблокировать?
Нажмите для раскрытия...
Как Вы выполняли перезагрузку системы?
 
vam1969 написал(а):
Одновременное нажатие и удержание более 10-15 сек колесиков на рулевом колесе.
Нажмите для раскрытия...
Картина маслом написал(а):
На центральной консоле тоже есть значок рестарт системы.
Нажмите для раскрытия...
Поддерживаю колесиками грузят только если жестокий глушняк с авто.
 
annecki написал(а):
Поддерживаю колесиками грузят только если жестокий глушняк с авто.
Нажмите для раскрытия...
Когда я звонил на горячую линию Эксид для разблокировки коннектора, рекомендации были сделать рестарт именно колесиками.
 
Последнее редактирование:
Достаточно просто "открывания". Это и не проблема, это сделано для безопасности.
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Назад
Сверху Снизу